Curso de Servicio al Cliente estructurado en cuatro módulos: fundamentos y comprensión del cliente, comunicación y escucha activa, empatía y manejo de situaciones difíciles, y solución, detalles y cultura de servicio.
Plataforma de aprendizaje corporativo
Aprende. Crece. Transforma.
Formación práctica para desarrollar capacidades, fortalecer competencias y transformar conocimiento en resultados.
Formación
práctica y aplicable
Progreso
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Certificación
de competencias
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FORMACIÓN AOS
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Cursos disponibles
Curso AOS Academy orientado al diseño, seguimiento e interpretación de indicadores de gestión y estratégicos para apoyar la toma de decisiones.
Curso AOS Academy orientado al fortalecimiento de la comunicación escrita profesional, la ortografía, el estilo, el tono y la redacción efectiva en diferentes contextos laborales.
Aprende a diseñar, implementar y analizar modelos de datos orientados a analítica, desde los fundamentos del modelado conceptual, lógico y físico hasta la construcción de esquemas estrella, consultas SQL y procesos ETL con enfoque práctico.